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行业特性分析

 

业务痛点

需要保质期、批次管理,难以实现按保质期、批次等自动出库

产品散装按斤进货,销售时包装成250G500G等不同规格的产品按件销售,涉及多计量单位之间的转换,库存管理混乱

促销活动多,买二送一、满赠等,会随机赠送试吃产品,人工手动添加赠品,赠品数量难以管控,错发严重

液体不能空运,无法识别订单匹配相应的快递

对应生鲜食品,存放及运输要求高,必需冷藏才能保证产品质量,配送难度大

产品出库后无法入库,要避免因错发造成退换货的损失,对订单准确率要求高

产品即整箱销售也零散出售,没有箱单库存管理混乱

产品具有周期复购性,需要定期提醒购买或营销手段促进购买,客户精准营销、提高复购率难度大

多平台销售,库存难以合理分配,库存同步精准管理难,超卖严重

解决方案

E店宝根据食品生鲜行业及其产品的特性与电商的业务特点打造食品行业信息化解决方案,支持批次管理、保质期预警、多计量单位及箱单管理等,满足食品企业电商业务的诉求,解决企业管理难题,为企业提供灵活、高效、智能、稳定的管理平台。

API无缝对接各渠道,实现业务统一管理

自动同步淘宝、京东、当当、拍拍等30余个电商平台的订单,订单获取稳定高效;多种库存同步方案满足电商各业务的库存同步方式,多渠道多店铺销售库存自动更新,防止超卖;自动发货,回传物流信息至平台,高效准确。

保质期管理

支持产品批次有效期管理,自动对到期商品进行预警;支持先进先出或按批次出库,出库自动关联库位,保证出库产品是先生产且在安全期内的产品,以免发生食品安全事故;可批量查询过期产品,支持对问题产品的批次冻结。

产品多计量单位管理

支持产品多计量单位管理,可自定义维护多计量单位之间的换算关系。

采购、出入库、库存盘点、调拨界面显示多个计量单位,录入的主单位以产品维护设置的为准,主计量单位能换算出对应辅计量单位的数量,产品库存管理清晰准确。

促销及赠品管理

按照店铺灵活设置促销活动买送、满赠等,同一种产品可参与多种促销方式,系统根据条件自动计算判断,自动添加赠品;可管理赠品的库存,支持限量赠送,同时赠品可扫描验货出库,避免错发。

快递管理及冷链配送

根据产品特殊属性智能区分识别订单,批量匹配快递。

与伊藤忠等第三方仓储物流对接,进行冷链配送保证生鲜食品的质量

验货及称重

订单出库进行验货扫描,自动拦截提醒错配订单及退款订单,避免错发,降低退换货率,提高订单准确率。

支持订单称重,自动记录包裹重量级应付运费,对于重量异常的订单自动异常提醒拦截。

箱单管理

支持箱单管理,产品库存可统计整箱及零散库存情况,可以记录各个箱子的箱单信息,该箱子中各产品及库存情况,盘点时可直接扫描箱单号,直接统计各产品库存数量,提高盘点效率。

客户关系管理

CRM客户关系管理系统,可自动获取会员的基本信息情况,支持会员分类等级管理,可分析会员购物周期自动进行购买提醒;对会员全面分析,进行精准化营销及活动分析。

库存管理

支持多仓库库存管理,多平台库存自动同步,支持套装组合,自动同步计算单品及套装产品库存,防止超卖。

 

 成功客户案例