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护肤彩妆

1.  行业特性分析

护肤彩妆品牌多、种类多、规格多、功效多,随季节不同用户需求在变化

产品具有保质期,并且保质期要求严格

产品容器大部分是玻璃的易碎,规格多,有特定的包材包装

套装多占比高,产品即可单独销售又可套装销售

促销活动多,赠品多,订单会随机赠送小样、试用装给客户

化妆品有液体,不能发航空件,有配送运输要求的限制

网络代销业务多,代发货多

属于消耗品,复购率较高,需进行会员分类管理及分析

业务痛点

产品规格种类多,功效不同,分类多、维度多,产品管理难度大

需要保质期、批次管理,难以实现按保质期、批次等自动出库

产品易碎,有特定包材,有些包材很贵,部分高档产品使用,难以精确管理包材的出入库及库存情况

套装占比高,库存管理混乱,超卖严重

多店销售,各店促销活动时间、促销产品、赠品不同,订单难以根据促销活动等自动匹配相应赠品,赠品数量难以管控,错发严重

液体不能空运,无法识别订单匹配相应的快递

分销商众多,管理困难,网络代发货订单快速准确高效发货难以保障

客户关系管理难度大,对客户进行精准营销、提高多次购买率难上加难

解决方案

E店宝根据护肤彩妆行业及其产品的特性与电商的业务特点打造化妆品行业信息化解决方案,支持组合销售、保质期管理、赠品管理等,满足化妆品企业电商业务的诉求,解决企业管理难题,为企业提供灵活、高效、智能、稳定的管理平台。

API无缝对接各渠道,实现业务统一管理

自动同步淘宝、京东、当当、拍拍等30余个电商平台的订单,订单获取稳定高效;多种库存同步方案满足电商各业务的库存同步方式,多渠道多店铺销售库存自动更新,防止超卖;自动发货,回传物流信息至平台,高效准确

产品管理

支持自定义产品条形码,支持备用条码、多条码管理,可自动生成条码;支持产品多维度管理,支持自定义产品属性,满足护肤彩妆产品的多属性如肤质、年龄、效果、季节等产品需求。

保质期管理

支持产品批次有效期管理,自动对到期商品进行预警;可批量查询过期产品,支持对问题产品的批次冻结;支持先进先出或按批次出库,出库自动关联库位,保证出库产品是先生产且在安全期内的产品,以免发生安全事故。

包材管理

支持包材出库管理,当产品销售后订单出库时包材自动出库进行库存扣减;同时支持包材扫描出库,可在称重时对出库包材进行扫描直接扣减其库存,支持多个包材出库,支持包材库存管理预警,精准库存,智能采购。

套装及单品库存精准管理

灵活的套装组合产品设置,与店铺销售套装产品自动匹配;支持多仓库库存管理,多平台库存自动同步,支持套装组合,自动同步计算单品及套装产品库存,防止超卖。

促销管理

按照店铺灵活设置促销活动买送、满赠等,同一种产品可参与多种促销方式,系统根据条件自动计算判别;可管理赠品的库存,支持限量赠送,同时赠品可扫描验货出库,避免错发。

快递管理

根据产品特殊属性智能区分识别订单,批量匹配快递。

分销管理

支持分销商等级、积分、预付款管理,可自动同步分销平台订单,支持网络分销模式,可同步分销商店铺订单实现代发货,高效准确。

客户关系管理

E店宝有专业的CRM客户关系管理系统,可自动获取会员的基本信息情况,支持自定义属性,对会员进行分类管理,自动购买提醒与会员关怀,对会员全面分析,进行精准化营销及活动分析。

成功客户案例