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按业务需求
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传统企业转电商解决方案

特性分析

有生产制造业务,有门店,有分销,企业内部存在多套管理系统

传统企业有线上线下业务,电子商务渠道多

线上线下易产生冲突,有针对电商的产品,品类多,SKU

电商零散销售与传统大批量发货差异大,流程不同,需要审核订单、出库逐单验货

电商促销频繁,活动时订单量暴增,考验发货的速度

全国多仓库,整合线下资源实现快速配送

管控严格,需要精准库存管理

财务精细化管理,支付方式多,电商财务有时间差,做账困难

品牌具有影响力,带来客户,负面影响直接影响品牌形象

业务痛点

业务多,有多套系统管理,各系统数据字段等有差异,难以统一管理,协同困难

电商渠道多,有独立商城、入住电商平台等,各平台订单难以自动获取,统一处理

产品SKU多,产品没有条形码,管理混乱,效率低错发严重

订单成倍、几十倍的增加,没有高效的订单处理流程难以应对,发货速度慢,无法及时发货

依靠人工进行审核订单、出库检验等处理大批量的订单会出现业务瓶颈,错误率高、效率低

多店销售,各店促销活动时间、促销产品、赠品不同,活动混乱,产品错发严重

仓库多、门店多,如何利用线下门店等资源进行配送发货提高物流速度成为企业的难题,订单无法自动分配,多仓库存管理混乱

多店销售,多仓发货,库存难以统计、分配管控,库存不准、超卖严重

支付方式多,货到付款、支付宝等实际到款有时间差,订单条目多、产品多并且会有退款情况,电商各平台存在佣金、扣点等,实际收款金额与订单金额数难以核对,对账困难,传统的财务系统不支持电商业务,做账困难

企业积累大量的客户资源,缺少会员管理体系,客户多为一次购买,流失严重,难以提高客户产出值,客户关系维护难度大

解决方案

E店宝根据电商业务及传统企业的特点为传统企业打造灵活、高效、智能、稳定的管理平台,日处理单量可支撑200万单,提供电子商务行业整体信息化解决方案。无缝对接各电商平台、企业独立官网,实现多平台、多店铺统一管理;集中下载所有线上订单,智能的订单处理流程、高效规范的仓储作业流程及合理的库存管控方案保障订单的高效快速发货,库存的精准管理;通过与企业线下ERP系统、财务系统集成实现线上线下、财务业务一体化管理,解决企业管理难题。

系统集成

E店宝ERP具有稳定性、安全性、可扩展性强,与企业现有IT系统集成,实现业务一体化管理。

多平台多店铺管理

自动同步淘宝、京东、当当、拍拍等30余个电商平台的订单,订单获取稳定高效;多种库存同步方案满足电商各业务的库存同步方式,多渠道多店铺销售库存自动更新,防止超卖;自动发货,回传物流信息至平台,高效准确。

产品管理

自动同步店铺销售产品,产品条码化管理,根据颜色条码规格等自定义条形码;产品可使用多个条码,同时支持SN码管理产品,支持产品套装组合销售及产品自动上下架等功能。

采购管理

根据当前库存、销售计划、目前销售情况及库存限制等条件自动库存预警,智能计算需要采购的产品及数量,自动生成采购建议单,确保合理及时采购。

促销管理

按照店铺灵活设置促销活动买送、满赠等,直接系统控制活动开始、结束时间,根据活动规则智能计算,自动匹配相应活动赠品;支持预付定金订购促销业务模式。

订单管理

自动同步各平台订单统一整合;订单自动合并拆分,系统智能审单、智能分仓、智能匹配快递等提高订单处理效率;支持热敏打印;支持验货扫描出库,同时问题单自动提醒保障订单准确;智能称重自算快递费;自动批量发货……准确、智能、高效的订单处理流程,可支持日单量200万单。

预售业务

自动识别预售产品订单,根据预售、缺货产品自动拆分订单,产品支持负库存管理,到货入库后再处理预售订单,打单发货。

售后管理

结合实际售后业务场景,设计严谨科学的退换货流程,并对各环节节点跟踪监控,轻松管理售后退款、换货、退货、补发业务。严格控制售后问题处理进度,记录售后原因并生成相应报表,自动关联库存、财务,保障库存、账款精准。

仓储管理

规范仓库作业流程,库内进行库位化、条码化管理,对产品出入库、调拨、盘点等仓库作业流程进行规范化、标准化管理,保障仓库作业有序进行;根据仓库及产品特点进行仓储规划,优化配货路径及库位,提供多种拣货方案,提高拣货效率及准确率;支持异地分仓,根据订单地址及仓库产品库存情况可以进行智能拆单,订单自动流转对应仓库,缩短配送时间,减少物流成本等。

分销管理

无缝对接淘宝分销平台,支持线下批发、代销、分销等多种经销模式,灵活管控分销商。支持分销商等级、积分、预付款管理,可自动同步分销平台订单,支持网络分销模式,可同步分销商店铺订单实现代发货,高效准确。

库存管理

支持多仓库存管理,多平台库存自动同步;支持套装组合,自动同步计算单品及套装产品库存,防止超卖;支持按百分比、多仓库存总数及销售计划等多种方案进行库存更新,合理分配库存,避免产品超卖。

财务管理

支持应收、应付账款管理及核销,可生成应收、应付明细账及总账,账目更加清晰;支持导入支付宝、财付通等账单进行对账;提供全面的成本核算解决方案;通过对接SAP、用友、金蝶等系统实现财务业务一体化管理。

客户管理

提供专业的CRM客户关系管理系统,可自动获取会员的基本信息情况,支持自定义属性,对会员进行分类等级管理,对会员全面精准分析,进行购买提醒、精准化营销及活动分析,做好会员关怀,做好客户关系维护,提高会员忠诚度促进多次购买。

 

客户案例