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E店宝仓储规划咨询


一、市场背景:

 

电商最终竞争的核心在于供应链体系的搭建

传统企业库房:传统库房模式是大进大出,转型做电商后面临电商快销型的不适应。

纯电商库房:有电商库房的运作经验,但是库房管理缺乏标准化、制度化、流程化。

 

二、业务痛点: 

 

  u   库存不准:入库无质检或质检指标不完善、出库无校验、盘点不准、产品乱放或错放。

  u   管理无标准:制度不合理导致人员流失、流程不标准导致工作断点、职责不明确导致工作混乱。

  u   效率低下:绩效管理不科学导致员工积极性不高、业务流程复杂导致工作效率低下。

  u   错发货:多发、少发、错发

总结:感觉大家都在忙,但是总不出效率,经常犯错。

 

 产品介绍:

1、发展史: 

E店宝仓储咨询服务从12年开始进行,经过多年的ERP项目实施经验,积累了大量的仓储规划及管理经验,所以E店宝在12年开始逐步接触仓储咨询服务,期间咨询服务过数十家客户。

 
 
 

2、咨询内容项:

根据电商行业的仓储管理标准,结合商家的实际运作情况,为商家量身定做一套符合商家实际运作的科学仓储整体解决方案。其中包含:作业流程优化、布局规划、作业指导书、岗位职责梳理、绩效考核设计、作业辅助工具。

u  作业流程优化

    包含到货入库业务流程、订单处理流程、库存管理流程、库位管理流程、售后管理业务流程、搬仓作业流程的设计。

u  布局规划

    包含办公区域设计、作业区域设计。

u  作业指导书

    包含仓储内各岗位作业指导说明。

u  岗位职责梳理

    包含仓储内各岗位职能说明。

u  绩效考核设计

    包含仓储内各岗位的绩效考核方式及标准。

u  作业辅助工具

      包含仓储内各类作业工具介绍。
 
 
3、案例介绍:
 
案例1
 
 
 

*  状况描述:

温州中低端女鞋,日单量1500-2000,商品流动量大每天6000双鞋子到货,淘宝月退款数4990单,三项评分4.5左右,导致被淘宝黄牌警告。

 

*  初期调研问题点:

Ø  库房大,摆放杂乱,库位更新不及时,甚至库位错误;

Ø  库区功能混乱:备货区货品未及时上架,出现配货人员在备货区配货的情况,引起库存数据混乱;

Ø  商品无条形码,无验货流程,导致错发,最终引起客户退货;

Ø  入库、出库数据不准确,导致库存信息不精确,出现超卖;

Ø  质检和售后退回的次品没有做库存修理好的次品没有在软件中入库,直接销售,导致库存信息错误;

供应商发来的货品出错率高,无入库质检,次品入库后,引发实际库存不准或导致次品发出,引起客户退款;
 
 
 

*  辅导过程:

Ø  前期调研各岗位操作模式,制定合理作业流程,保证库存精准,例如:入库质检把控、库存盘点把控。

Ø  中期从仓储布局、库位管理等多方面提升仓储作业效率。例如:

各功能区域精准划分、库位编排优化等。

Ø  后期观察各岗位工作情况制定合理绩效考核方式,激发整体工作积极性,做到仓储稳定运行。

 
 
案例2

*  企业背景信息:

上海中低端女装,发包量每天2000-3000单,库存准确率60%,退货率10%

*  初期调研问题点:

Ø  人员不稳定:老员工就3

Ø  流程紊乱:一件事情要经几次磨合才能大致的完成

Ø  职能不明确:关键岗位工作不定人定岗,相互推诿

Ø  管理不到位:大锅饭模式,原有的一点绩效也成了形式,主管对员工要么放任自流要么强行压制

 

 客户的回馈:

 
 
 
联系人:乾坤:18610161169